¿Dónde se encuentra span style=»font-weight: bold;»>¿No puede encontrar su paquete después de recibir un aviso de entrega?

Espere 48 horas después de que el transportista indique que fue entregado – existe la posibilidad de que todavía esté en tránsito. Le recomendamos que revise sus entradas ya que los transportistas pueden ubicarse en diferentes lugares. Si después de 48 horas no ha recibido su paquete, llámenos al o comuníquese con nosotros por correo electrónico a [email protected] y lo ayudaremos a solucionarlo.

< span style="font-weight: bold;">No recibí todos los artículos que pedí, ¿dónde están?

Si su pedido contiene varios artículos, es posible que lleguen en diferentes Paquetes en diferentes fechas. Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío o un mensaje de texto por separado para cada paquete.

¿Ofrecen intercambios?

Actualmente no ofrecemos intercambios. Si necesita un tamaño, color o estilo diferente, sugerimos devolver sus artículos y realizar un nuevo pedido del producto que desea lo antes posible. No reabastecemos la mayoría de nuestros artículos, así que una vez que se agoten, no volverán a estar disponibles.
< h4>¿Qué artículos no son retornables?
Usados, usados, lavados y/o fuera de 30 días a partir de la fecha de compra.

¿Cuándo se procesará mi devolución?< /h4>
Todas las devoluciones se procesan en un plazo de 10 a 14 días hábiles a partir de la fecha de entrega del paquete en nuestras instalaciones. Guarde su número de seguimiento de devolución para rastrear su pedido. Una vez que se procese su devolución, recibirá una notificación por correo electrónico confirmando el monto de su reembolso. Espere hasta 3-4 semanas para que se procese su devolución y se emita un reembolso.